01
Описания скопированы у поставщика
Тот же текст стоит у десятков магазинов. Поиск показывает того, кто сильнее, а остальные карточки с таким текстом отходят вниз.
Контент для e-commerce
Описания товаров и тексты для интернет-магазина
Пишем описания, по которым покупатель понимает, подходит ли ему товар, а поиск понимает, по каким запросам его показывать. Берём за основу характеристики и спрос, а не общие слова про «высокое качество». Сдаём не документом, а файлом для импорта в CMS и фид.
Кому подходит
Когда магазину нужны новые описания
Описание — не обязательная формальность на каждой карточке. Оно окупается там, где без него покупатель не может выбрать, а поиск не может понять, что за товар.
02
Карточки пустые
Название, цена и фото — и всё. Покупатель уходит сравнивать в другое место, а у поиска нет слов, по которым показать товар.
03
Фид не проходит модерацию
Яндекс Товары требуют описание от 70 до 3000 символов, без телефонов, ссылок и цен в тексте. Старые тексты под это не подходят.
04
Категории без текста или с «SEO-простынёй»
Над товарами пусто или абзац, набитый ключами. Нужен короткий текст, который помогает выбрать внутри раздела.
05
Каталог растёт быстрее, чем пишутся тексты
Новые позиции приходят сотнями. Нужны шаблоны по типам товаров, чтобы описание появлялось вместе с карточкой.
Что входит
Что пишем
Объём и формат определяем по спросу и ассортименту: где-то хватает трёх предложений и таблицы характеристик, где-то нужен разбор, как выбрать. Тексты под поиск не пишем ради плотности ключей: ищут модель и её свойства, их и описываем.
Нажмите на карточку, чтобы открыть подробности
Назначение, ключевые характеристики человеческим языком, для кого подходит, чем отличается от соседних моделей, комплектация. Проверяем, что факты совпадают с характеристиками и сайтом производителя.
- назначение
- отличия
- комплектация
Короткий текст над или под товарами: чем отличаются типы внутри раздела, на что смотреть при выборе, какие фильтры помогут. Отвечаем на вопросы, которые видим в запросах этой категории.
- как выбрать
- фильтры
- спрос
Приводим к формуле «тип + бренд + модель + главный параметр». От названия зависит, по каким запросам карточка появится в поиске и в Яндекс Товарах, поэтому его правим вместе с описанием.
- формула
- модель
- параметры
Нормализуем значения: одна единица измерения, одно написание цвета и материала. Без этого фильтры показывают пустые подборки, а описание спорит с таблицей характеристик.
- единицы
- значения
- фильтры
Для фида — версии без HTML вне CDATA, телефонов, ссылок и рекламных слов, в пределах 70–3000 символов. Для маркетплейсов — отдельные версии: у них свои требования и свои запросы.
- фид
- маркетплейсы
- ограничения
Для каталогов от тысячи позиций делаем шаблоны по типам товаров и собираем тексты по характеристикам, в том числе с помощью нейросети. Каждую партию проверяет редактор: факты, единицы, повторы, запрещённые формулировки.
- шаблоны
- партии
- проверка фактов
Процесс
Как работаем с каталогом
Сначала выбираем, какие товары и категории описывать в первую очередь, — по спросу и по тому, что уже продаётся. Весь каталог разом не переписываем: сначала проверяем подход на части и смотрим на показы и заказы.
01
Разбираем каталог и спрос
Выгрузка товаров, запросы по категориям и моделям, статистика продаж. Выбираем группы, где описание даст больше всего: частые запросы, дорогие товары, карточки с показами и без заказов.
02
Делаем образцы
Пишем 5–10 описаний и 1–2 текста категорий разных типов. Согласуем тон, объём, структуру и то, какие характеристики выносить в текст.
03
Собираем шаблоны
Для каждого типа товара — список обязательных фактов, структура и ограничения. По ним пишутся остальные тексты, и каталог остаётся однородным.
04
Пишем партиями
Сдаём партиями, каждая проверяется: совпадение с характеристиками, повторы, запрещённые формулировки для фида и маркетплейсов.
05
Внедряем
Отдаём файл для импорта в CMS или правим выгрузку фида. Проверяем на сайте, что тексты встали на свои карточки и не сломали вёрстку.
06
Смотрим на результат
Сравниваем показы, переходы и заказы описанных товаров с контрольной группой. По итогам решаем, какие группы описывать дальше.
Сайты, которыми удобно пользоваться
и которые удобно продвигать
Сначала исследование
Сначала изучаем спрос и рынок, потом проектируем. Дизайн начинается после структуры.
Направление до договора
Показываем направление будущего сайта до договора: вы оцениваете подход, а не обещания.
Прямо о формате
Если задача не про наш формат — скажем прямо, без долгой продажи созвонами.
Каждый за свой участок
Каждый в команде понимает бизнес-задачу, предлагает решения и отвечает за свой участок.
Ценность и простой путь
Мы за то, чтобы бизнес понятно показывал ценность продукта, а путь клиента к покупке был простым.
Сайт, реклама и SEO в одних руках: все каналы работают в одну сторону.
Как мы работаем
Результат
Что получает магазин
- описания карточек по согласованным шаблонам
- тексты категорий и подборок
- исправленные названия товаров
- нормализованные характеристики для фильтров
- версии описаний для фида Яндекс Товаров
- файл для импорта в CMS
- сравнение показов и заказов с контрольной группой
Стоимость
Сколько стоят описания товаров
Цена описания зависит не от количества знаков, а от того, сколько нужно разобраться в товаре. Описание однотипных фитингов по шаблону и разбор сложной техники со сравнением моделей — разная работа. Точную стоимость называем после образцов: на них видно объём проверки.
Что входит в тариф:
- Техническая база и индексация
- Спрос, конкуренты и структура
- Конверсионные проблемы страниц
- Приоритетный план + разбор
Что входит в тариф:
- Исправление критичных проблем
- Доработка приоритетных страниц
- Формы, аналитика и перелинковка
- Перепроверка после внедрения
Что входит в тариф:
- Исследование → внедрение → измерение
- Техника, структура и контент в одной команде
- Расширение рабочих кластеров
- GEO-слой после готовности базы
Факторы оценки
- количество товаров
- сложность товара
- качество исходных характеристик
- объём описания
- тексты категорий
- версии для фида и маркетплейсов
- импорт в CMS
Вопросы про описания товаров
Зависит от сложности товара и качества исходных данных, а не от числа знаков. Однотипные товары по шаблону стоят дешевле, сложная техника с разбором отличий — дороже. Считаем после 5–10 образцов, когда понятен объём проверки фактов.
Нет. Для части товаров достаточно хорошего названия и полных характеристик. Описание окупается там, где есть спрос на модель или тип товара, где товар сложный или дорогой и где без текста не пройти модерацию Яндекс Товаров.
Для больших каталогов — да, как инструментом: собираем тексты по шаблону из характеристик. Каждую партию проверяет редактор: факты, единицы измерения, повторы и формулировки, которые запрещают Яндекс Товары и маркетплейсы. Без проверки нейросеть придумывает характеристики, которых у товара нет.
Сами по себе — нет: уникальность не заменяет ни спрос, ни удобную карточку. Но текст, скопированный у поставщика, делит показы с десятками магазинов, а пустая карточка не даёт поиску слов. Поэтому описания помогают там, где у товара есть спрос и остальная карточка в порядке.
Столько, сколько нужно, чтобы выбрать. Для фида Яндекс Товаров — от 70 до 3000 символов, оптимально 400–800. Для категории обычно хватает 500–1500 символов по делу: длинные тексты под товарами никто не читает.
Сдаём файл для импорта: CSV или Excel с артикулом, названием и описанием. Если нужно, настраиваем импорт в CMS и выгрузку в фид, чтобы тексты сразу ушли в Яндекс Товары.
Следующий шаг
Что проверить перед стартом работ?
Разборы по теме
Подробные материалы: структура страниц, спрос и порядок работ.
- Проверка товарного фида — Покажет описания, которые не пройдут модерацию Яндекс Товаров.
- Как продвигать интернет-магазин — Какие страницы дают трафик, а какие заказы.
- Какая конверсия интернет-магазина нормальная — Карточки, статьи и главная: где покупают.
- SEO-фильтр в интернет-магазине — Какие страницы фильтра открывать для поиска.
Разберём ваш каталог?
Пришлите ссылку на магазин или выгрузку товаров. Скажем, каким группам описания нужны в первую очередь, и сделаем образцы.
