Как читать отчёт

UTM-метки: как понять, какая реклама принесла заявку

Ещё говорят: utm метки, utm, разметка ссылок, utm-разметка

Коротко

UTM-метки — параметры, дописанные к адресу ссылки после знака вопроса. Страницу они не меняют и сообщают аналитике, откуда пришёл посетитель: из какой рекламной системы, кампании и объявления. Метрика и Google Analytics разбирают их автоматически и раскладывают визиты по источникам.

Без разметки вся реклама сливается в общий «переход по ссылке», и ответить, какая кампания принесла заявку, уже нечем.

Из чего состоит метка

ПараметрОбязателенЧто писать
utm_sourceдаплощадка: yandex, vk, telegram, email
utm_mediumдатип трафика: cpc, banner, social, email
utm_campaignданазвание кампании: seo-msk-sept
utm_contentнетчто именно кликнули: баннер, кнопка, объявление
utm_termнетключевая фраза или аудитория
Как выглядит размеченная ссылка
https://site.ru/services/seo/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=seo-msk&utm_content=obyavlenie-1&utm_term=prodvizhenie-sajta

В Яндекс.Директе поля заполняются подстановками: {campaign_name}, {ad_id}, {keyword} — система сама подставит значения при клике, и руками ничего писать не нужно.

Правила, без которых отчёт разваливается

  1. Только нижний регистр Yandex и yandex попадут в отчёт двумя разными строками. Это самая частая причина «дублей источников».
  2. Без пробелов и кириллицы вместо пробела — дефис. Кириллица превращается в нечитаемые коды и ломает группировку.
  3. Один словарь значений договоритесь один раз: платный трафик всегда cpc, рассылка всегда email. И держите список записанным, иначе через полгода в отчёте будет mail, e-mail и rassylka.
  4. Не размечать внутренние ссылки метка на ссылке внутри сайта обрывает визит и переписывает источник: человек из поиска внезапно становится «переходом с рассылки».
  5. Проверять после запуска кликнуть по своему объявлению и посмотреть, что доехало в отчёт по источникам.

UTM и SEO

Метки создают технический побочный эффект: один и тот же материал становится доступен по десятку разных адресов. Для поиска это потенциальные дубли, а заодно лишняя трата обхода — того самого, за счёт которого идёт индексация.

  • В robots.txt для Яндекса добавляется Clean-param со списком меток — разбор в статье robots.txt.
  • На странице должен стоять canonical на чистый адрес без параметров.
  • Размеченные адреса не должны попадать в sitemap.xml.

При выполнении этих трёх условий метки на ранжирование не влияют.

Чего UTM не умеет

  • Не показывает путь целиком. Метка фиксирует источник визита, а человек до заявки успевает зайти пять раз из разных мест.
  • Не переживает мессенджеры. Часть приложений обрезает параметры при пересылке ссылки.
  • Не работает без целей. Разметка отвечает «откуда пришли», а «принесло ли это заявки» считают цели в Метрике. Без них UTM показывает только трафик.

Частые вопросы

Нужно ли размечать контекстную рекламу, если есть связь Директа с Метрикой?

Связь даёт готовые отчёты по Директу, и для базовой аналитики этого хватает. Разметка нужна, когда кампании ведутся не только в Директе и всё надо сравнивать в одном отчёте — а также чтобы источники не расходились между системами.

UTM-метки вредят SEO?

Только если про них забыть. Размеченные адреса — это дубли основной страницы. Лечится каноническим адресом, директивой Clean-param для Яндекса и тем, чтобы такие адреса не попадали в карту сайта.

Можно ли ставить метки на ссылки внутри сайта?

Нет. Внутренняя ссылка с меткой начинает новый визит и переписывает источник — человек из поиска в отчёте превратится в переход из рассылки. Для кликов внутри сайта используют цели и события.

Сколько меток нужно в ссылке?

Обязательных три: source, medium, campaign. Content и term добавляют, когда нужно отличать объявления или ключевые фразы. Больше параметров — длиннее ссылка и выше шанс ошибиться в значении.

Что читать дальше

Дальше практика

Наведём порядок в источниках

Проверим разметку кампаний и цели в Метрике — чтобы в отчёте было видно, что приносит заявки, а что тратит бюджет.