22 июля 2026 года селлеру есть что пересчитать. В июле площадки поменяли тарифы, а после атак БПЛА и пожаров на логистических объектах сотни предпринимателей ждут ответа на простой вопрос: кто вернёт деньги за товар и когда?
Wildberries уже сообщил о мерах поддержки и будущих компенсациях пострадавшим продавцам. Это хорошая новость. Размер и порядок выплат на момент публикации не раскрыты, поэтому бизнес всё равно живёт в подвешенном состоянии: поставщики, кредиты, зарплаты и налоги ждать не будут.
В такой момент легко написать громкий текст «бросайте маркетплейсы». Мы так не советуем. Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет» дают большой трафик, готовую логистику и быстрый выход к покупателю. Проблема начинается, когда одна площадка одновременно служит витриной, кассой, складом, рекламной системой и единственной дверью в ваш бизнес. Дверь захлопнулась, поменялись правила или сгорел склад, и запасного входа нет.
Уходить стоит не с Wildberries или Ozon, а от полной зависимости. Оставьте маркетплейсы каналом привлечения и параллельно запустите свой интернет-магазин: с собственной базой клиентов, оплатой, доставкой, аналитикой и поисковым трафиком.
Модель: маркетплейс + свой сайт
Цель: продажи напрямую
Что случилось с селлерами летом 2026 года
Сначала экономика. По данным ПРАЙМ со ссылкой на материалы площадок, с 7 июля Wildberries пересмотрел комиссии по нескольким моделям работы. Ozon изменил распределение части товаров по категориям, из-за чего отдельные позиции попали в более высокий тариф. «Яндекс Маркет» поднял ставки по некоторым категориям на 2-10%.
Для покупателя это несколько строк в новостях. Для продавца, который зарабатывал 8-12% с заказа, новый тариф порой съедает почти всю прибыль. Карточка продолжает продаваться, оборот выглядит бодро, а денег в конце месяца меньше. Красивый график, дырявая касса.
Потом добавился риск товара. После атак и пожаров на складах Wildberries продавцы рассказывали Business FM о потерях в сотни тысяч рублей, неопределённости с компенсациями и решении страховать следующие партии. 22 июля компания объявила о выплатах, скидках на хранение и логистику, а также кредитных отсрочках. Точный объём компенсаций пока не назван.
Осенью начнут действовать новые правила платформенной экономики. Площадки готовятся заранее, в том числе обещают предупреждать продавцов об изменениях оферты за 45 дней. Об этом представитель Ozon рассказал «Российской газете». Предсказуемости станет больше. Полного контроля у селлера всё равно не появится, потому что чужая площадка остаётся чужой.
Пять болей, которые не лечатся новой карточкой товара
Маржу меняют без вас
Вы закупили товар, оплатили производство и доставку, настроили рекламу. Затем меняется комиссия, логистика или стоимость хранения. Старую юнит-экономику можно выбрасывать и считать заново.
Товар лежит в одной корзине
Пожар, атака, авария или временная остановка склада бьют по всему запасу. Один сайт сам по себе товар не спасёт. Нужны раздельные остатки: часть у маркетплейса, часть на своём или партнёрском складе.
Покупатель остаётся у площадки
Человек купил ваш товар, но отношения с ним контролирует маркетплейс. Вы ограничены в повторных продажах, программах лояльности и нормальной работе с согласованной клиентской базой.
Вы арендуете место в выдаче
Сегодня карточка вверху, завтра меняется алгоритм или конкурент поднимает ставку. Приходится снова платить, чтобы вернуться к покупателю, который уже знает ваш продукт.
Бренд помещается в одну карточку
На маркетплейсе трудно объяснить технологию, показать производство, собрать линейку под разные задачи или сделать нормальный B2B-раздел. Карточка сравнивает вас по цене ещё до того, как покупатель понял разницу.
Как уйти с Wildberries и Ozon без резкого обрыва продаж
Не закрывайте кабинеты в понедельник. Сначала разделите роли каналов.
Маркетплейс хорошо ловит уже готовый спрос: человеку нужен фен, рюкзак или насос, он открывает приложение и выбирает. Свой сайт работает шире. На нём можно объяснить продукт, собрать комплект, принять оптовый запрос, предложить сервис, получить повторный заказ и привести человека из Яндекса по запросу, где вашей карточки ещё нет.
Быстрый доступ к большому спросу
Оставьте там ходовые товары, позиции для первого знакомства и ассортимент, которому выгодна логистика площадки.
Контроль над следующей покупкой
Вы управляете каталогом, ценой, контентом, акциями, аналитикой и базой клиентов, которые согласились получать ваши предложения.
Рабочая модель выглядит так: маркетплейсы приводят новые заказы, сайт развивает бренд и прямые продажи. По мере роста собственного трафика долю площадок можно снижать. Спокойно, по цифрам, без прыжка с обрыва.
Правила площадок при этом нужно соблюдать. Нельзя забирать чужую клиентскую базу, переносить персональные данные или прятать в заказах запрещённые призывы уйти на сторонний ресурс. Свой канал строят отдельно: через поиск, рекламу, соцсети, контент, узнаваемую упаковку и прямые обращения покупателей.
Что люди ищут в Яндексе после роста комиссий
Мы проверили спрос по России в Wordstat перед публикацией. Цифры хорошо показывают настроение рынка. Громкий запрос «как уйти с маркетплейса» есть, но предприниматели гораздо чаще ищут практичный выход: свой магазин и прямые продажи.
| Запрос | Частотность | Что за ним стоит |
|---|---|---|
| создать интернет-магазин | 3 459 | готовность запускать собственный канал |
| свой интернет-магазин | 3 112 | интерес к активу, который принадлежит бизнесу |
| комиссии маркетплейсов | 3 110 | пересчёт экономики и поиск альтернатив |
| продажи напрямую | 1 070 | желание вернуть маржу и контакт с клиентом |
| повышение комиссии Ozon | 584 | реакция на новые тарифы |
| продавать без маркетплейса | 424 | поиск самостоятельной модели продаж |
| повышение комиссии Wildberries | 305 | пересчёт карточек и ассортимента |
| как уйти с Ozon | 184 | сильная боль, часто без готового плана |
| сайт для селлера | 114 | уже сформированный спрос на разработку |
| как уйти с Wildberries | 55 | точечный запрос поставщиков |
Поэтому цель разумнее сформулировать так: не «снести кабинет селлера», а получить второй источник заказов, где правила задаёт ваш бизнес.
Что должно быть на сайте селлера
Копия карточек с кнопкой «купить» задачу не решит. Интернет-магазин должен снять работу с команды, иначе к двум личным кабинетам добавится третий, самый неудобный.
- Каталог, который можно перенести. Забираем готовые фотографии, характеристики и описания, затем приводим их к структуре сайта. Не заставляем вручную заводить каждую позицию второй раз.
- Остатки без гадания. Настраиваем синхронизацию с учётной системой, CRM или кабинетами площадок, если у сервиса есть подходящий API. Покупатель не должен оплачивать то, что уже закончилось.
- Оплата и доставка. Подключаем интернет-эквайринг, расчёт доставки, уведомления о заказе и понятный статус для менеджера.
- Сценарии, которых нет в карточке. Наборы, опт, предзаказ, подписка на расходники, подбор по параметрам, консультация перед покупкой. Нужны не все сразу. Берём те, что поддерживают вашу экономику.
- CRM и аналитика. Видно, откуда пришёл заказ, сколько стоил клиент, что купил повторно и где бросил корзину.
- Структура под поиск. Категории и посадочные проектируем после Wordstat и разбора выдачи. Так сайт собирает спрос из Яндекса, а не живёт только на платной рекламе.
- Доступ к своему активу. Домен, база, резервные копии и выгрузка товаров остаются под контролем компании.
Личный кабинет, сложная бонусная система и мобильное приложение нужны не каждому. Их добавляют, когда понятен объём повторных заказов. Иначе получится дорогой шкаф на заказ, в котором пока нечего хранить.
План перехода: сначала деньги, потом дизайн
1. Пересчитайте товары по новой экономике
Возьмите цену продажи и вычтите закупку, комиссию, логистику, хранение, рекламу, возвраты, упаковку и налоги. Отдельно посчитайте потери при остановке склада. Товары с отрицательной или слишком хрупкой маржой не стоит автоматически переносить на сайт.
2. Выберите ассортимент для прямых продаж
Начните с позиций, которые покупают повторно, хорошо ищут по названию, выгодно собирать в наборы или сложно сравнить только по цене. Для B2B-товаров добавьте запрос счёта и оптовые условия.
3. Разделите остатки и логистику
Если весь товар по-прежнему лежит на одном складе маркетплейса, новый сайт меняет канал заказа, но не риск хранения. Продумайте собственный запас, фулфилмент или несколько площадок. Проверьте страховое покрытие с профильным специалистом: стандартный полис может исключать военные риски и чрезвычайные ситуации.
4. Покажите направление сайта до большой разработки
Мы начинаем с бизнеса и спроса: смотрим Wordstat, конкурентов, ассортимент и путь покупателя. Затем показываем концепцию первых экранов и структуру. Вы видите логику до договора, как и заявлено в подходе GoodTarget.
5. Запустите первый рабочий контур
Каталог, корзина, оплата, доставка, формы, аналитика. После запуска смотрим, какие категории получают трафик и где люди уходят. Следующий функционал выбирают по данным, а не по списку модных возможностей.
6. Приведите первых покупателей
Для быстрого старта подходит Яндекс.Директ. Параллельно сайт набирает страницы под поисковый спрос, полезные материалы и отзывы. SEO не даёт поток за ночь, зато со временем снижает зависимость от платы за каждый переход.
Маркетплейс, свой сайт или оба канала
| Критерий | Маркетплейс | Свой сайт | Гибридная модель |
|---|---|---|---|
| Стартовый спрос | уже есть внутри площадки | нужно привлекать | площадка даёт оборот, сайт растёт рядом |
| Правила и комиссия | задаёт площадка | задаёт продавец и платёжные сервисы | риски распределены |
| Данные клиентов | ограничены правилами сервиса | собираются с согласия покупателя | сайт накапливает собственную базу |
| Повторные продажи | зависят от выдачи и рекламы | CRM, рассылки, программа лояльности | дешевле возвращать знакомого клиента |
| Логистика | готовая сеть | свой склад или фулфилмент | можно разнести остатки |
| Бренд и контент | формат карточки | любая нужная глубина | карточка знакомит, сайт объясняет |
Специальные условия GoodTarget для пострадавших селлеров
Селлеры сейчас теряют товар, маржу и время. Мы можем забрать на себя часть работы по новому каналу продаж.
Сделаем сайт по сниженной стоимости и не станем вырезать нужные функции ради дешёвой цифры в смете. В базовый проект включим анализ спроса через Wordstat, структуру каталога, перенос товарных материалов, оплату, доставку, аналитику, SEO-базу и подключение CRM или учётной системы при наличии подходящей интеграции.
Один ответственный партнёр
Развитие после запуска
Точный состав и цену назовём после короткого разбора ассортимента. У магазина на 40 товаров и каталога на 8 000 позиций разная работа, обещать одну сумму было бы лукавством. Но условие фиксируем прямо: для пострадавших селлеров цена ниже нашей обычной, функций в стартовом составе больше.
Напишите в Telegram GoodTarget слово «СЕЛЛЕР». Пришлите ссылку на кабинет, карточки или текущий сайт и коротко опишите, что произошло. Мы ответим лично, посмотрим спрос и покажем направление будущего магазина до договора.
Нужен собственный канал продаж?
Начнём с ассортимента, комиссий и спроса. Потом покажем структуру магазина, который можно развивать через рекламу и SEO.
Чего свой интернет-магазин не обещает
Сайт не заменит оборот маркетплейса в первый день. Он не потушит пожар на складе и не застрахует остатки. Продажи не появятся только потому, что на домене заработала корзина.
Зато у бизнеса появится площадка, которую нельзя внезапно передвинуть ниже в чужой выдаче. Там сохраняются контент, поисковые позиции, аналитика и контакты покупателей, полученные с их согласия. Этот актив растёт медленнее карточки, зато не обнуляется после очередной правки тарифа.
Маркетплейсы останутся. Мы тоже считаем их полезным каналом. Но у компании должен быть свой адрес, своя касса и запасной маршрут к покупателю. Июль 2026 года слишком дорого объяснил, почему.
FAQ
Нужно ли полностью уходить с Wildberries и Ozon?
Обычно нет. Сохраните товары, которым выгодны трафик и логистика площадки. Свой сайт запускайте как второй канал, затем сравнивайте маржу, стоимость заказа и повторные покупки.
Будет ли интернет-магазин продавать сам?
Нет. Нужны трафик, сильное предложение, удобная покупка и работа с повторными заказами. На старте можно подключить Яндекс.Директ, а поисковый трафик растить через структуру и SEO.
Можно ли перенести товары с маркетплейса на сайт?
Да. Фотографии, характеристики и описания можно импортировать или перенести пакетно, затем убрать дубли, привести названия к спросу и разложить товары по категориям.
Как синхронизировать остатки?
Через учётную систему, CRM, готовый модуль или API сервиса. Схема зависит от того, где лежит товар и как сейчас ведётся учёт. Это проверяем до оценки проекта.
Кто будет доставлять заказы с сайта?
Собственная служба, СДЭК, Boxberry, Почта России, курьерские агрегаторы или фулфилмент. Набор служб выбирают по географии, габаритам товара и стоимости последней мили.
Сколько стоит сайт для пострадавшего селлера?
Посчитаем после разбора каталога и интеграций. Для компаний, пострадавших от пожаров, атак, остановок складов или резкого изменения тарифов, сделаем цену ниже обычной и включим больше нужных функций в стартовый состав. Концепцию первых экранов покажем до договора.
Что написать GoodTarget?
Отправьте слово «СЕЛЛЕР» в Telegram, ссылку на магазин или карточки, число товаров и текущую схему хранения. Этого хватит для первого разбора.
Источники и дата проверки
Материал подготовлен по состоянию на 22 июля 2026 года. Факты о тарифах и поддержке продавцов сверены по публикациям ПРАЙМ, Business FM, «Российской газеты» и сообщениям о мерах поддержки Wildberries от 22 июля. Частотность запросов проверена через Yandex Wordstat по региону «Россия».